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Además, recopilamos información sobre:
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A esta información la llamamos Información del Dispositivo.
Tecnologías utilizadas
Recopilamos esta información mediante:
- Cookies: pequeños archivos de datos almacenados en tu dispositivo.
- Archivos de registro: registran acciones del sitio como dirección IP, tipo de navegador, proveedor de internet, páginas visitadas y fecha/hora.
Información del pedido
Cuando realizas o intentas realizar una compra, recopilamos información personal como:
- Nombre y apellido
- Dirección de facturación y envío
- Información de contacto (email y teléfono)
- Información de pago (procesada de forma segura por plataformas externas)
A esta información la llamamos Información del Pedido.
Cuando hablamos de Información Personal, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
2. Cómo utilizamos tu información personal
Utilizamos la Información del Pedido para:
- Procesar y gestionar tus compras
- Coordinar envíos
- Enviar confirmaciones y comunicaciones relacionadas con tu pedido
- Contactarte en caso de dudas sobre tu compra
Además, utilizamos esta información para:
- Detectar posibles fraudes o usos indebidos
- Mejorar nuestros productos, servicios y experiencia de usuario
- Enviarte información promocional o publicitaria (solo si aceptas recibirla)
La Información del Dispositivo se utiliza principalmente para mejorar y optimizar el funcionamiento del sitio.
3. Compartir tu información personal
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- Plataformas de pago
- Empresas de envío
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También podremos compartir tu información cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
4. Publicidad y marketing
Podemos utilizar tu Información Personal para enviarte comunicaciones de marketing que creemos pueden ser de tu interés.
Puedes optar por no recibir publicidad dirigida a través de:
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5. Tus derechos
Si eres residente de Chile u otro país con legislación de protección de datos, tienes derecho a:
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- Solicitar corrección o actualización
- Solicitar la eliminación de tus datos
Para ejercer estos derechos, contáctanos a:
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6. Retención de datos
Conservaremos la Información del Pedido únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales, comerciales y contables, o hasta que solicites su eliminación.
7. Menores de edad
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No recopilamos intencionalmente información personal de menores.
8. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Los cambios serán efectivos desde su publicación en el sitio web.
9. Contacto
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